Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам наилучший сервис
Получить консультацию
Оставьте свои данные и мы перезвоним вам в ближайшее рабочее время.
ПОЛИТИКА в отношении обработки персональных данных
ООО «Коммерс Технолоджис»
Редакция от «07» августа 2026 г.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, категории субъектов персональных данных и перечень обрабатываемых персональных данных, а также меры, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Коммерс Технолоджис» (ИНН 7716669564, КПП 772801001, юридический адрес: 117574, г. Москва, проезд Одоевского, д. 7, корп. 7, кв./оф. 16; далее — Оператор) при обработке персональных данных пользователей сайта NextLeads, расположенного по адресу https://nextleads.ru/ (далее — Сайт), потенциальных и действующих клиентов, представителей контрагентов и иных субъектов персональных данных.
Политика также устанавливает общий порядок организации обработки персональных данных и требования к обеспечению их безопасности в информационных системах Оператора. В случае внесения Оператором изменений в Политику новая редакция размещается на Сайте. Если Пользователь не согласен с условиями новой редакции, он вправе прекратить использование Сайта и обращение к сервисам Оператора.
1. Общие положения Политики
1.1. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных и распространяется на персональные данные, которые Оператор получает в связи с использованием Сайта, обработкой обращений, проведением переговоров, заключением и исполнением гражданско-правовых договоров и иным взаимодействием с субъектами персональных данных.
1.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. При внесении изменений указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
1.3. К настоящей Политике, включая толкование ее положений, порядок ее применения, изменения и прекращения действия, применяется законодательство Российской Федерации.
1.4. Политика является общедоступным документом. Актуальная редакция размещается на Сайте и доступна неограниченному кругу лиц.
1.5. Оператор организует обработку персональных данных исходя из принципов законности и справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, недопущения избыточности обрабатываемых данных, обеспечения их точности, достаточности и актуальности, а также хранения не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.
2. Персональная информация Пользователей, обрабатываемая Оператором
2.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимаются персональные данные и иная информация о Пользователе, которую Оператор получает при использовании Сайта и в ходе взаимодействия с Пользователем.
2.1.1. Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при заполнении форм на Сайте, направлении заявки, заказе консультации, обращении по электронной почте, телефону, через мессенджеры, а также в ходе переговоров или заключения и исполнения договора. Обязательные поля форм, если они предусмотрены, обозначаются соответствующим образом; иная информация предоставляется Пользователем по его усмотрению.
2.1.2. Данные, которые могут передаваться Сайту в автоматическом режиме с использованием программного обеспечения на устройстве Пользователя, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере или иной программе, посредством которой осуществляется доступ к Сайту, сведения об устройстве и операционной системе, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц, источник перехода, действия на Сайте и иная аналогичная техническая информация.
2.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой необходима для достижения целей, указанных в настоящей Политике, и осуществляется при наличии предусмотренного законом правового основания.
2.2. Настоящая Политика применяется к информации, обрабатываемой Оператором в связи с использованием Сайта и непосредственным взаимодействием с Пользователем. Оператор не контролирует и не несет ответственности за обработку информации сайтами и сервисами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2.3. Оператор не обязан проверять достоверность всей предоставленной Пользователем информации и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные, актуальные сведения и при необходимости своевременно сообщает об их изменении. Ответственность за последствия предоставления недостоверной или неактуальной информации несет лицо, предоставившее такую информацию, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
2.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и информационной безопасности, настоящей Политикой, согласиями субъектов персональных данных, заключенными договорами и иными применимыми документами Оператора.
2.5. Оператор может осуществлять обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:
физические лица, посещающие Сайт и/или заполняющие формы обратной связи;
физические лица и индивидуальные предприниматели, намеревающиеся заключить или заключившие с Оператором договор на оказание услуг;
представители и работники юридических лиц — потенциальных и действующих клиентов, партнеров и контрагентов Оператора;
физические лица, обратившиеся к Оператору по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иными средствами связи;
физические лица, являющиеся заявителями обращений, претензий или жалоб в отношении деятельности Оператора, его работников или контрагентов;
иные физические лица, персональные данные которых Оператор вправе обрабатывать на законных основаниях.
2.6. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных, используемых для установления личности, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации и характером конкретного правоотношения.
2.7. В зависимости от формы взаимодействия и цели обработки Оператор может обрабатывать, в частности, следующие персональные данные:
фамилия, имя, отчество (при наличии);
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации, которую представляет субъект персональных данных;
должность и/или роль в организации;
регион и иные сведения, указанные Пользователем в обращении;
содержание запроса, заявки, переписки или иного обращения;
технические и обезличенные сведения об использовании Сайта.
2.8. Пользователь добровольно и осознанно предоставляет персональные данные при заполнении форм на Сайте или ином обращении к Оператору как информацию, необходимую для обработки запроса, предоставления консультации, подготовки коммерческого предложения, организации встречи, заключения или исполнения договора и иных заявленных целей.
2.9. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
2.10. Предоставляя персональные данные через формы Сайта, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и, в случаях, когда это требуется законодательством, выражает отдельное согласие на обработку персональных данных путем совершения предусмотренного формой действия (например, проставления отметки в соответствующем поле и отправки формы).
2.11. Оператор вправе использовать технологию cookie и иные аналогичные технологии в целях, указанных в разделе 7 настоящей Политики. Cookie сами по себе, как правило, не содержат сведений, непосредственно позволяющих Оператору установить личность Пользователя без использования дополнительной информации.
2.12. Оператор может получать сведения об IP-адресе и иных технических характеристиках соединения Пользователя. Такие сведения используются для обеспечения работоспособности Сайта, информационной безопасности, аналитики и статистики, а также в иных законных целях.
2.13. Оператор принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к информации и ее передачи лицам, не имеющим законных оснований для доступа, а также по своевременному выявлению и пресечению таких фактов.
2.14. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сайта Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда такие требования применимы. При обращении через внешние мессенджеры и иные сторонние сервисы Пользователь также учитывает условия обработки данных соответствующими сервисами.
3. Цели обработки персональной информации Пользователей
3.1. Оператор собирает и обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для достижения конкретных целей обработки, предоставления информации об услугах, обработки обращений, заключения и исполнения соглашений и договоров, обеспечения работы Сайта и выполнения требований законодательства Российской Федерации, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрена обязанность хранить определенную информацию в течение установленного срока.
3.2. Персональная информация Пользователя может обрабатываться в следующих целях:
идентификация Пользователя или представителя организации в рамках обращения, переговоров или договорных отношений;
прием, регистрация, обработка и сопровождение заявок и обращений;
предоставление информации об услугах NextLeads и консультаций по вопросам сотрудничества;
выявление потребности потенциального клиента и подготовка коммерческого предложения;
организация встреч, телефонных переговоров, видеоконференций и иных коммуникаций между потенциальным клиентом и представителями Оператора;
заключение, изменение, исполнение и прекращение договоров на оказание услуг;
оказание услуг по лидогенерации и сопутствующих услуг в объеме, предусмотренном соответствующим договором;
осуществление клиентской поддержки, сопровождение проектов и обработка запросов действующих клиентов;
направление сервисных уведомлений, запросов и информации, связанных с обращением Пользователя или исполнением договора;
улучшение качества Сайта и услуг, удобства их использования, развитие новых функциональных возможностей;
проведение статистических, аналитических и маркетинговых исследований преимущественно на основе обезличенных данных;
оценка эффективности рекламных каналов и источников привлечения трафика;
обеспечение безопасности Сайта и информационных систем, предотвращение злоупотреблений и неправомерных действий;
выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, а также защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц;
направление рекламно-информационных сообщений — исключительно при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
3.3. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, несовместимых с целями, для которых персональные данные были собраны. При возникновении новой цели обработки Оператор обеспечивает наличие самостоятельного правового основания и при необходимости получает отдельное согласие субъекта персональных данных.
4. Условия обработки персональной информации Пользователей и ее передачи третьим лицам
4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется конфиденциальность, кроме случаев, когда Пользователь самостоятельно сделал соответствующую информацию общедоступной либо ее раскрытие допускается на ином законном основании.
4.2. Оператор вправе предоставлять персональную информацию Пользователя третьим лицам либо поручать ее обработку третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, при наличии предусмотренного законом основания и, когда это требуется, при условии заключения договора поручения обработки персональных данных. Такая передача или поручение могут иметь место, в частности, в следующих случаях:
Пользователь явно выразил согласие на соответствующие действия;
передача необходима для исполнения договора с Пользователем или для заключения договора по инициативе Пользователя;
передача необходима для обеспечения функционирования и работоспособности Сайта, CRM-систем, телефонии, электронной почты, хостинга, сервисов аналитики и иных информационных систем Оператора;
передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры;
передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных;
в результате обработки путем обезличивания получены статистические или аналитические данные, передаваемые третьему лицу для исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Оператора.
4.3. К числу лиц, которым Оператор при наличии законных оснований может поручать обработку персональных данных или предоставлять доступ к ним, могут относиться хостинг-провайдеры, операторы связи и телефонии, поставщики CRM и корпоративных информационных систем, сервисы электронной почты и аналитики, подрядчики по технической поддержке Сайта и иные исполнители, участвующие в обеспечении деятельности Оператора.
4.4. При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор определяет перечень персональных данных, перечень действий с ними, цели обработки, устанавливает обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных, а также иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.5. Оператор не продает персональные данные Пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных или иных целях, не связанных с заявленными целями обработки, без соответствующего законного основания.
4.6. Трансграничная передача персональных данных, если она фактически осуществляется Оператором, производится с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, включая предусмотренные законом процедуры и ограничения. Использование Пользователем внешних сайтов, мессенджеров и иных сервисов третьих лиц регулируется также политиками и условиями соответствующих сервисов.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Оператор производит обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований, в том числе:
согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
необходимости обработки для исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, либо для заключения договора по инициативе субъекта;
необходимости обработки для выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
необходимости обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Получение Пользователем рекламно-информационных сообщений по электронной почте, телефону, SMS или иным сетям электросвязи осуществляется только при наличии предварительного согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством. Согласие на рекламу оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных, необходимую для рассмотрения заявки или исполнения договора.
5.3. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом или иным законным основанием.
5.4. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, указанных в статье 10 Федерального закона № 152-ФЗ, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.5. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных для установления личности субъекта, если иное не предусмотрено отдельным правоотношением и соответствующим законным основанием.
5.6. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или письменным согласием субъекта при соблюдении установленных законом гарантий.
5.7. Оператор не размещает персональные данные субъекта в общедоступных источниках без отдельного согласия на распространение персональных данных либо иного законного основания.
5.8. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, в том числе поставщикам информационных и хостинговых услуг, с соблюдением условий конфиденциальности и требований к поручению обработки персональных данных, установленных законодательством Российской Федерации.
5.9. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, соблюдая установленные законодательством требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке.
5.10. В целях, предусмотренных настоящей Политикой, Оператор вправе совершать действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей.
5.11. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются с учетом целей обработки, сроков действия договоров, сроков действия согласий субъектов персональных данных, сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации, а также необходимости защиты прав и законных интересов Оператора и субъектов персональных данных.
5.12. Согласие субъекта персональных данных действует в течение указанного в согласии срока либо до его отзыва, если иной срок не установлен законодательством или соответствующим договором. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента получения отзыва, и не требует прекращения обработки в случаях, когда Оператор вправе продолжить ее без согласия субъекта на основании закона.
5.13. Информация, относящаяся к персональным данным и ставшая известной Оператору в связи с ее обработкой, является конфиденциальной, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.14. Оператор использует персональные данные исключительно для заявленных целей и в объеме, необходимом для их достижения.
5.15. Договоры Оператора с лицами, которым поручается обработка персональных данных или предоставляется доступ к ним, предусматривают обязанности по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных в объеме, требуемом законодательством.
5.16. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отзывать согласие на обработку, требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
5.17. Оператор рассматривает обращения и запросы субъектов персональных данных и их представителей в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Для ответа Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения его полномочий.
5.18. При выявлении факта неправомерной обработки персональных данных Оператор принимает меры по прекращению такой обработки, блокированию, уточнению или уничтожению персональных данных, а также иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных. Информационные и рекламные сообщения
6.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом об уточнении, обновлении или дополнении предоставленной им персональной информации, если она является неполной, устаревшей или неточной.
6.2. Права Пользователя на удаление или прекращение обработки персональной информации могут быть ограничены в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В частности, Оператор может быть обязан продолжить хранение отдельных сведений или документов в течение установленного законом срока.
6.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления заявления в свободной форме на электронный адрес info@nextleads.ru либо по юридическому адресу Оператора. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки.
6.4. Пользователь вправе отказаться от получения рекламно-информационных сообщений по электронной почте путем использования предусмотренной в сообщении ссылки для отказа, если такая ссылка предусмотрена, либо направив соответствующее обращение на info@nextleads.ru.
6.5. Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных SMS, телефонных и иных сообщений по сетям электросвязи, сообщив об этом Оператору по контактным данным, указанным в настоящей Политике.
6.6. Проставление отдельной отметки (галочки) в форме согласия на рекламные и информационные сообщения, если такая форма используется на Сайте, означает согласие Пользователя на получение соответствующих сообщений по указанным им каналам связи. Непредоставление такого согласия не препятствует направлению сервисных сообщений, необходимых для обработки заявки, исполнения договора или выполнения требований закона.
6.7. Согласие на обработку персональных данных и/или рекламные сообщения действует до истечения установленного в нем срока или до его отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.8. Оператор предпринимает разумные и экономически обоснованные меры для поддержания Сайта в работоспособном состоянии, однако не гарантирует отсутствие перерывов, вызванных техническими неисправностями, профилактическими работами, действиями операторов связи или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора.
7. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков
7.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться для обеспечения работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа использования Сайта, статистических и исследовательских целей, оценки эффективности рекламных источников и улучшения качества Сайта и услуг.
7.2. Пользователь понимает, что используемые им браузер, операционная система и иное программное обеспечение могут позволять запрещать сохранение cookie для всех или отдельных сайтов, удалять ранее полученные cookie и управлять иными параметрами конфиденциальности.
7.3. Оператор вправе установить, что отдельные функции Сайта работают корректно только при условии, что прием cookie разрешен Пользователем. Отключение cookie может привести к ограничению функциональности Сайта.
7.4. Структура cookie, срок их хранения, содержание и технические параметры определяются назначением соответствующего файла и используемыми на Сайте технологиями и могут изменяться при обновлении Сайта или подключении/отключении сервисов.
7.5. На Сайте могут использоваться счетчики и системы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, если соответствующий сервис фактически подключен к Сайту. Такие сервисы могут использовать cookie и собирать техническую и статистическую информацию о посещениях Сайта в соответствии со своими условиями. Оператор использует получаемые аналитические данные для статистики, анализа поведения пользователей, улучшения Сайта и оценки эффективности рекламных каналов.
7.6. При необходимости Оператор размещает на Сайте уведомление об использовании cookie и предоставляет Пользователю предусмотренные техническими возможностями способы управления необязательными cookie и аналитическими технологиями.
8. Защита персональной информации Пользователя
8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.
8.2. В зависимости от характера обработки и используемых информационных систем меры могут включать определение лиц, имеющих доступ к персональным данным, разграничение прав доступа, применение средств идентификации и аутентификации, антивирусной защиты и резервного копирования, регистрацию и учет действий пользователей информационных систем, контроль защищенности, обучение работников, утверждение локальных актов и иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и привлеченным лицам, которым он необходим для выполнения должностных обязанностей или договорных функций. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных.
8.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сайта Оператор соблюдает применимые требования законодательства к локализации баз данных. Конкретные информационные системы, места хранения и технические решения определяются Оператором с учетом фактически используемой инфраструктуры и требований законодательства.
8.5. В случае инцидента, связанного с нарушением безопасности персональных данных, Оператор принимает меры по выявлению причин и последствий инцидента, устранению нарушения и выполнению обязанностей по уведомлению уполномоченных органов и субъектов персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Изменение Политики
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция размещается по адресу https://nextleads.ru/ либо на отдельной странице Сайта, предназначенной для публикации документов о персональных данных.
9.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность Политики. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает ознакомление Пользователя с новой редакцией, но само по себе не заменяет отдельное согласие в случаях, когда такое согласие прямо требуется законодательством Российской Федерации.
10. Контакты и вопросы по персональным данным
10.1. Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и обработки персональных данных Пользователь вправе направлять Оператору по следующим реквизитам:
Общество с ограниченной ответственностью «Коммерс Технолоджис»
ИНН: 7716669564
КПП: 772801001
Юридический адрес: 117574, г. Москва, проезд Одоевского, д. 7, корп. 7, кв./оф. 16
E-mail: info@nextleads.ru
Сайт: https://nextleads.ru/
10.2. При направлении запроса, связанного с реализацией прав субъекта персональных данных, заявителю следует указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать субъекта и проверить его полномочия, а также описать существо требования. Оператор вправе запросить дополнительную информацию в объеме, необходимом для исполнения требований законодательства Российской Федерации.
10.3. Дата размещения настоящей редакции — 07.08.2026 г.
ООО «Коммерс Технолоджис»
Редакция от «07» августа 2026 г.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, категории субъектов персональных данных и перечень обрабатываемых персональных данных, а также меры, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Коммерс Технолоджис» (ИНН 7716669564, КПП 772801001, юридический адрес: 117574, г. Москва, проезд Одоевского, д. 7, корп. 7, кв./оф. 16; далее — Оператор) при обработке персональных данных пользователей сайта NextLeads, расположенного по адресу https://nextleads.ru/ (далее — Сайт), потенциальных и действующих клиентов, представителей контрагентов и иных субъектов персональных данных.
Политика также устанавливает общий порядок организации обработки персональных данных и требования к обеспечению их безопасности в информационных системах Оператора. В случае внесения Оператором изменений в Политику новая редакция размещается на Сайте. Если Пользователь не согласен с условиями новой редакции, он вправе прекратить использование Сайта и обращение к сервисам Оператора.
1. Общие положения Политики
1.1. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных и распространяется на персональные данные, которые Оператор получает в связи с использованием Сайта, обработкой обращений, проведением переговоров, заключением и исполнением гражданско-правовых договоров и иным взаимодействием с субъектами персональных данных.
1.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. При внесении изменений указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
1.3. К настоящей Политике, включая толкование ее положений, порядок ее применения, изменения и прекращения действия, применяется законодательство Российской Федерации.
1.4. Политика является общедоступным документом. Актуальная редакция размещается на Сайте и доступна неограниченному кругу лиц.
1.5. Оператор организует обработку персональных данных исходя из принципов законности и справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, недопущения избыточности обрабатываемых данных, обеспечения их точности, достаточности и актуальности, а также хранения не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.
2. Персональная информация Пользователей, обрабатываемая Оператором
2.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимаются персональные данные и иная информация о Пользователе, которую Оператор получает при использовании Сайта и в ходе взаимодействия с Пользователем.
2.1.1. Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при заполнении форм на Сайте, направлении заявки, заказе консультации, обращении по электронной почте, телефону, через мессенджеры, а также в ходе переговоров или заключения и исполнения договора. Обязательные поля форм, если они предусмотрены, обозначаются соответствующим образом; иная информация предоставляется Пользователем по его усмотрению.
2.1.2. Данные, которые могут передаваться Сайту в автоматическом режиме с использованием программного обеспечения на устройстве Пользователя, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере или иной программе, посредством которой осуществляется доступ к Сайту, сведения об устройстве и операционной системе, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц, источник перехода, действия на Сайте и иная аналогичная техническая информация.
2.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой необходима для достижения целей, указанных в настоящей Политике, и осуществляется при наличии предусмотренного законом правового основания.
2.2. Настоящая Политика применяется к информации, обрабатываемой Оператором в связи с использованием Сайта и непосредственным взаимодействием с Пользователем. Оператор не контролирует и не несет ответственности за обработку информации сайтами и сервисами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2.3. Оператор не обязан проверять достоверность всей предоставленной Пользователем информации и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные, актуальные сведения и при необходимости своевременно сообщает об их изменении. Ответственность за последствия предоставления недостоверной или неактуальной информации несет лицо, предоставившее такую информацию, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
2.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и информационной безопасности, настоящей Политикой, согласиями субъектов персональных данных, заключенными договорами и иными применимыми документами Оператора.
2.5. Оператор может осуществлять обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:
физические лица, посещающие Сайт и/или заполняющие формы обратной связи;
физические лица и индивидуальные предприниматели, намеревающиеся заключить или заключившие с Оператором договор на оказание услуг;
представители и работники юридических лиц — потенциальных и действующих клиентов, партнеров и контрагентов Оператора;
физические лица, обратившиеся к Оператору по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иными средствами связи;
физические лица, являющиеся заявителями обращений, претензий или жалоб в отношении деятельности Оператора, его работников или контрагентов;
иные физические лица, персональные данные которых Оператор вправе обрабатывать на законных основаниях.
2.6. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных, используемых для установления личности, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации и характером конкретного правоотношения.
2.7. В зависимости от формы взаимодействия и цели обработки Оператор может обрабатывать, в частности, следующие персональные данные:
фамилия, имя, отчество (при наличии);
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации, которую представляет субъект персональных данных;
должность и/или роль в организации;
регион и иные сведения, указанные Пользователем в обращении;
содержание запроса, заявки, переписки или иного обращения;
технические и обезличенные сведения об использовании Сайта.
2.8. Пользователь добровольно и осознанно предоставляет персональные данные при заполнении форм на Сайте или ином обращении к Оператору как информацию, необходимую для обработки запроса, предоставления консультации, подготовки коммерческого предложения, организации встречи, заключения или исполнения договора и иных заявленных целей.
2.9. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
2.10. Предоставляя персональные данные через формы Сайта, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и, в случаях, когда это требуется законодательством, выражает отдельное согласие на обработку персональных данных путем совершения предусмотренного формой действия (например, проставления отметки в соответствующем поле и отправки формы).
2.11. Оператор вправе использовать технологию cookie и иные аналогичные технологии в целях, указанных в разделе 7 настоящей Политики. Cookie сами по себе, как правило, не содержат сведений, непосредственно позволяющих Оператору установить личность Пользователя без использования дополнительной информации.
2.12. Оператор может получать сведения об IP-адресе и иных технических характеристиках соединения Пользователя. Такие сведения используются для обеспечения работоспособности Сайта, информационной безопасности, аналитики и статистики, а также в иных законных целях.
2.13. Оператор принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к информации и ее передачи лицам, не имеющим законных оснований для доступа, а также по своевременному выявлению и пресечению таких фактов.
2.14. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сайта Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда такие требования применимы. При обращении через внешние мессенджеры и иные сторонние сервисы Пользователь также учитывает условия обработки данных соответствующими сервисами.
3. Цели обработки персональной информации Пользователей
3.1. Оператор собирает и обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для достижения конкретных целей обработки, предоставления информации об услугах, обработки обращений, заключения и исполнения соглашений и договоров, обеспечения работы Сайта и выполнения требований законодательства Российской Федерации, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрена обязанность хранить определенную информацию в течение установленного срока.
3.2. Персональная информация Пользователя может обрабатываться в следующих целях:
идентификация Пользователя или представителя организации в рамках обращения, переговоров или договорных отношений;
прием, регистрация, обработка и сопровождение заявок и обращений;
предоставление информации об услугах NextLeads и консультаций по вопросам сотрудничества;
выявление потребности потенциального клиента и подготовка коммерческого предложения;
организация встреч, телефонных переговоров, видеоконференций и иных коммуникаций между потенциальным клиентом и представителями Оператора;
заключение, изменение, исполнение и прекращение договоров на оказание услуг;
оказание услуг по лидогенерации и сопутствующих услуг в объеме, предусмотренном соответствующим договором;
осуществление клиентской поддержки, сопровождение проектов и обработка запросов действующих клиентов;
направление сервисных уведомлений, запросов и информации, связанных с обращением Пользователя или исполнением договора;
улучшение качества Сайта и услуг, удобства их использования, развитие новых функциональных возможностей;
проведение статистических, аналитических и маркетинговых исследований преимущественно на основе обезличенных данных;
оценка эффективности рекламных каналов и источников привлечения трафика;
обеспечение безопасности Сайта и информационных систем, предотвращение злоупотреблений и неправомерных действий;
выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, а также защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц;
направление рекламно-информационных сообщений — исключительно при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
3.3. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, несовместимых с целями, для которых персональные данные были собраны. При возникновении новой цели обработки Оператор обеспечивает наличие самостоятельного правового основания и при необходимости получает отдельное согласие субъекта персональных данных.
4. Условия обработки персональной информации Пользователей и ее передачи третьим лицам
4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется конфиденциальность, кроме случаев, когда Пользователь самостоятельно сделал соответствующую информацию общедоступной либо ее раскрытие допускается на ином законном основании.
4.2. Оператор вправе предоставлять персональную информацию Пользователя третьим лицам либо поручать ее обработку третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, при наличии предусмотренного законом основания и, когда это требуется, при условии заключения договора поручения обработки персональных данных. Такая передача или поручение могут иметь место, в частности, в следующих случаях:
Пользователь явно выразил согласие на соответствующие действия;
передача необходима для исполнения договора с Пользователем или для заключения договора по инициативе Пользователя;
передача необходима для обеспечения функционирования и работоспособности Сайта, CRM-систем, телефонии, электронной почты, хостинга, сервисов аналитики и иных информационных систем Оператора;
передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры;
передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных;
в результате обработки путем обезличивания получены статистические или аналитические данные, передаваемые третьему лицу для исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Оператора.
4.3. К числу лиц, которым Оператор при наличии законных оснований может поручать обработку персональных данных или предоставлять доступ к ним, могут относиться хостинг-провайдеры, операторы связи и телефонии, поставщики CRM и корпоративных информационных систем, сервисы электронной почты и аналитики, подрядчики по технической поддержке Сайта и иные исполнители, участвующие в обеспечении деятельности Оператора.
4.4. При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор определяет перечень персональных данных, перечень действий с ними, цели обработки, устанавливает обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных, а также иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.5. Оператор не продает персональные данные Пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных или иных целях, не связанных с заявленными целями обработки, без соответствующего законного основания.
4.6. Трансграничная передача персональных данных, если она фактически осуществляется Оператором, производится с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, включая предусмотренные законом процедуры и ограничения. Использование Пользователем внешних сайтов, мессенджеров и иных сервисов третьих лиц регулируется также политиками и условиями соответствующих сервисов.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Оператор производит обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований, в том числе:
согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
необходимости обработки для исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, либо для заключения договора по инициативе субъекта;
необходимости обработки для выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
необходимости обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Получение Пользователем рекламно-информационных сообщений по электронной почте, телефону, SMS или иным сетям электросвязи осуществляется только при наличии предварительного согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством. Согласие на рекламу оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных, необходимую для рассмотрения заявки или исполнения договора.
5.3. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом или иным законным основанием.
5.4. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, указанных в статье 10 Федерального закона № 152-ФЗ, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.5. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных для установления личности субъекта, если иное не предусмотрено отдельным правоотношением и соответствующим законным основанием.
5.6. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или письменным согласием субъекта при соблюдении установленных законом гарантий.
5.7. Оператор не размещает персональные данные субъекта в общедоступных источниках без отдельного согласия на распространение персональных данных либо иного законного основания.
5.8. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, в том числе поставщикам информационных и хостинговых услуг, с соблюдением условий конфиденциальности и требований к поручению обработки персональных данных, установленных законодательством Российской Федерации.
5.9. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, соблюдая установленные законодательством требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке.
5.10. В целях, предусмотренных настоящей Политикой, Оператор вправе совершать действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей.
5.11. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются с учетом целей обработки, сроков действия договоров, сроков действия согласий субъектов персональных данных, сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации, а также необходимости защиты прав и законных интересов Оператора и субъектов персональных данных.
5.12. Согласие субъекта персональных данных действует в течение указанного в согласии срока либо до его отзыва, если иной срок не установлен законодательством или соответствующим договором. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента получения отзыва, и не требует прекращения обработки в случаях, когда Оператор вправе продолжить ее без согласия субъекта на основании закона.
5.13. Информация, относящаяся к персональным данным и ставшая известной Оператору в связи с ее обработкой, является конфиденциальной, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.14. Оператор использует персональные данные исключительно для заявленных целей и в объеме, необходимом для их достижения.
5.15. Договоры Оператора с лицами, которым поручается обработка персональных данных или предоставляется доступ к ним, предусматривают обязанности по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных в объеме, требуемом законодательством.
5.16. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отзывать согласие на обработку, требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
5.17. Оператор рассматривает обращения и запросы субъектов персональных данных и их представителей в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Для ответа Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения его полномочий.
5.18. При выявлении факта неправомерной обработки персональных данных Оператор принимает меры по прекращению такой обработки, блокированию, уточнению или уничтожению персональных данных, а также иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных. Информационные и рекламные сообщения
6.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом об уточнении, обновлении или дополнении предоставленной им персональной информации, если она является неполной, устаревшей или неточной.
6.2. Права Пользователя на удаление или прекращение обработки персональной информации могут быть ограничены в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В частности, Оператор может быть обязан продолжить хранение отдельных сведений или документов в течение установленного законом срока.
6.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления заявления в свободной форме на электронный адрес info@nextleads.ru либо по юридическому адресу Оператора. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки.
6.4. Пользователь вправе отказаться от получения рекламно-информационных сообщений по электронной почте путем использования предусмотренной в сообщении ссылки для отказа, если такая ссылка предусмотрена, либо направив соответствующее обращение на info@nextleads.ru.
6.5. Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных SMS, телефонных и иных сообщений по сетям электросвязи, сообщив об этом Оператору по контактным данным, указанным в настоящей Политике.
6.6. Проставление отдельной отметки (галочки) в форме согласия на рекламные и информационные сообщения, если такая форма используется на Сайте, означает согласие Пользователя на получение соответствующих сообщений по указанным им каналам связи. Непредоставление такого согласия не препятствует направлению сервисных сообщений, необходимых для обработки заявки, исполнения договора или выполнения требований закона.
6.7. Согласие на обработку персональных данных и/или рекламные сообщения действует до истечения установленного в нем срока или до его отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.8. Оператор предпринимает разумные и экономически обоснованные меры для поддержания Сайта в работоспособном состоянии, однако не гарантирует отсутствие перерывов, вызванных техническими неисправностями, профилактическими работами, действиями операторов связи или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора.
7. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков
7.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться для обеспечения работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа использования Сайта, статистических и исследовательских целей, оценки эффективности рекламных источников и улучшения качества Сайта и услуг.
7.2. Пользователь понимает, что используемые им браузер, операционная система и иное программное обеспечение могут позволять запрещать сохранение cookie для всех или отдельных сайтов, удалять ранее полученные cookie и управлять иными параметрами конфиденциальности.
7.3. Оператор вправе установить, что отдельные функции Сайта работают корректно только при условии, что прием cookie разрешен Пользователем. Отключение cookie может привести к ограничению функциональности Сайта.
7.4. Структура cookie, срок их хранения, содержание и технические параметры определяются назначением соответствующего файла и используемыми на Сайте технологиями и могут изменяться при обновлении Сайта или подключении/отключении сервисов.
7.5. На Сайте могут использоваться счетчики и системы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, если соответствующий сервис фактически подключен к Сайту. Такие сервисы могут использовать cookie и собирать техническую и статистическую информацию о посещениях Сайта в соответствии со своими условиями. Оператор использует получаемые аналитические данные для статистики, анализа поведения пользователей, улучшения Сайта и оценки эффективности рекламных каналов.
7.6. При необходимости Оператор размещает на Сайте уведомление об использовании cookie и предоставляет Пользователю предусмотренные техническими возможностями способы управления необязательными cookie и аналитическими технологиями.
8. Защита персональной информации Пользователя
8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.
8.2. В зависимости от характера обработки и используемых информационных систем меры могут включать определение лиц, имеющих доступ к персональным данным, разграничение прав доступа, применение средств идентификации и аутентификации, антивирусной защиты и резервного копирования, регистрацию и учет действий пользователей информационных систем, контроль защищенности, обучение работников, утверждение локальных актов и иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и привлеченным лицам, которым он необходим для выполнения должностных обязанностей или договорных функций. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных.
8.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сайта Оператор соблюдает применимые требования законодательства к локализации баз данных. Конкретные информационные системы, места хранения и технические решения определяются Оператором с учетом фактически используемой инфраструктуры и требований законодательства.
8.5. В случае инцидента, связанного с нарушением безопасности персональных данных, Оператор принимает меры по выявлению причин и последствий инцидента, устранению нарушения и выполнению обязанностей по уведомлению уполномоченных органов и субъектов персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Изменение Политики
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция размещается по адресу https://nextleads.ru/ либо на отдельной странице Сайта, предназначенной для публикации документов о персональных данных.
9.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность Политики. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает ознакомление Пользователя с новой редакцией, но само по себе не заменяет отдельное согласие в случаях, когда такое согласие прямо требуется законодательством Российской Федерации.
10. Контакты и вопросы по персональным данным
10.1. Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и обработки персональных данных Пользователь вправе направлять Оператору по следующим реквизитам:
Общество с ограниченной ответственностью «Коммерс Технолоджис»
ИНН: 7716669564
КПП: 772801001
Юридический адрес: 117574, г. Москва, проезд Одоевского, д. 7, корп. 7, кв./оф. 16
E-mail: info@nextleads.ru
Сайт: https://nextleads.ru/
10.2. При направлении запроса, связанного с реализацией прав субъекта персональных данных, заявителю следует указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать субъекта и проверить его полномочия, а также описать существо требования. Оператор вправе запросить дополнительную информацию в объеме, необходимом для исполнения требований законодательства Российской Федерации.
10.3. Дата размещения настоящей редакции — 07.08.2026 г.
